Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

2. Tipologie di dati raccolti

Durante la navigazione, la registrazione, l'invio di richieste e l'acquisto di prodotti sul sito possono essere raccolti dati personali forniti direttamente dall'utente o acquisiti automaticamente dai sistemi informatici.

• Dati identificativi, come nome e cognome.
• Dati di contatto, come indirizzo email e numero di telefono.
• Indirizzo di fatturazione e spedizione.
• Dati fiscali necessari per l'emissione di documenti contabili.
• Dati relativi agli ordini, ai pagamenti e alle richieste di assistenza.
• Indirizzo IP, dati tecnici del dispositivo e informazioni di navigazione.
• Dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione degli ordini, dei pagamenti, della fatturazione e delle spedizioni.
• Creazione e gestione dell'account cliente.
• Assistenza clienti e risposta alle richieste inviate tramite il sito.
• Adempimento di obblighi fiscali, contabili, amministrativi e di legge.
• Gestione di resi, rimborsi, reclami e garanzie.
• Sicurezza, manutenzione tecnica e corretto funzionamento del sito.
• Invio di comunicazioni promozionali o newsletter, solo previo consenso dell'utente.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'utente.
• Adempimento di obblighi legali a cui è soggetto il Titolare.
• Consenso dell'interessato per finalità di marketing, newsletter o strumenti non tecnici.
• Legittimo interesse del Titolare alla sicurezza, tutela e corretta gestione del sito.

5. Modalità di trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei, secondo principi di correttezza, liceità, trasparenza, minimizzazione e riservatezza. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione dei dati.

6. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e nel rispetto degli obblighi di legge applicabili.

• Dati relativi a ordini, fatture e documenti contabili: fino a 10 anni.
• Dati dell'account cliente: fino alla richiesta di cancellazione, salvo obblighi di legge.
• Dati relativi a richieste di assistenza: per il tempo necessario alla gestione della richiesta.
• Dati trattati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso.
• Dati tecnici e cookie: secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

7. Comunicazione dei dati

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi solo quando necessario per l'erogazione dei servizi richiesti, per obblighi di legge o per il corretto funzionamento del sito.

• Corrieri, spedizionieri e operatori logistici.
• Fornitori di servizi di pagamento.
• Consulenti fiscali, amministrativi, contabili e legali.
• Fornitori di servizi informatici, hosting, manutenzione e sicurezza del sito.
• Piattaforme per l'invio di comunicazioni email, ove utilizzate e previo consenso.
• Autorità pubbliche o soggetti legittimati, nei casi previsti dalla legge.

8. Trasferimento dei dati fuori dall'Unione Europea

Qualora alcuni fornitori o servizi utilizzati comportino il trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dell'Unione Europea, tale trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, incluse decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti riconosciuti dalla normativa applicabile.

9. Diritti dell'interessato

L'utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR.

• Diritto di accesso ai dati personali.
• Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla normativa.
• Diritto alla limitazione del trattamento.
• Diritto di opposizione al trattamento.
• Diritto alla portabilità dei dati.
• Diritto di revocare il consenso prestato.
• Diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

10. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento delle pagine e, previo consenso dell'utente, cookie analitici, di profilazione o strumenti di terze parti. Le informazioni dettagliate sulle tipologie di cookie utilizzati, sulle finalità e sulle modalità di gestione del consenso sono disponibili nella Cookie Policy del sito.

11. Sicurezza dei dati

Il Titolare adotta misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati personali trattati tramite il sito. Tali misure sono finalizzate a ridurre il rischio di accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione o diffusione dei dati personali.

12. Minori

Il sito e i servizi offerti non sono destinati a minori di 18 anni. Il Titolare non raccoglie intenzionalmente dati personali riferiti a minori senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.

13. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno efficacia dalla data di pubblicazione.

14. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dal Regolamento UE 2016/679, è possibile contattare il Titolare del trattamento ai recapiti indicati sul sito.